In een goed artikel werpt een PR-deskundige de vraag op: wat moet je als woordvoerder doen als je CEO van binnenuit wordt aangevallen. De vraag wordt scherp gesteld: wat als een hooggeplaatst iemand vanuit het bedrijf in het openbaar de CEO een ‘idioot’ noemt. Twee mogelijkheden: de scheldende man verlaat het bedrijf of de scheldende man […]
Lees verder...Was het nou een geslaagde stunt of een grote blunder? De CEO van Tony’s Chocolonely, Henk Jan Beltman trad aan het begin van de week op in de media met het bericht dat het bedrijf, dat zich specialiseert in slaafvrije chocolade, ‘naar de beurs gaat’. Na het persbericht volgde een interview met het ANP dat […]
Lees verder...Sean Spicer laat weten dat hij spijt heeft van zijn bewering – zijn leugens – over de drukte bij de inauguratie van president Trump. Een mooie les voor alle woordvoerders. Zelfs als je opdrachtgever, je baas, wil dat je iets zegt, blijf dan wel altijd nadenken. Leugens komen namelijk altijd uit. Zeker als je de […]
Lees verder...“Dit tart het voorstellingsvermogen. Overal waar je kijkt zie je vernieling en ontreddering. Het gaat alle verbeelding te boven. Dit heb ik nog nooit gezien en ik heb toch behoorlijk wat natuurgeweld en oorlogsgeweld gezien.” Met die woorden vatte koning Willem Alexander zijn bliksembezoek aan het door de orkaan Irma getroffen St. Maarten samen. Krachtige […]
Lees verder...Interessante discussie: Wat moet een journalist opschrijven? Alles wat de geïnterviewde letterlijk gezegd heeft (of de journalist meent te hebben verstaan) of datgene wat de geïnterviewde aangeeft te hebben bedoeld? Waar ging het om? Ik had onlangs als woordvoerder een telefonisch gesprek met een journalist. Deze meende uit mijn woorden iets op te maken, hoewel […]
Lees verder...Hij deed zijn best om het nog wat te laten lijken. Voor de verzamelde pers sprak hij opgelucht, dat een crisis was afgewend. ‘Goede afspraken gemaakt, en wij hebben het vertrouwen gekregen dat nu gaat gebeuren wat wij willen.’ Als je eerst dreigt op te stappen uit het kabinet als er niet wordt voldaan aan […]
Lees verder...Op 11 augustus had ik het over opstappen als eenmalig effectief communicatiemiddel. Dat is toepasbaar voor iemand die op een hoge positie zit, wiens gezag zo groot is dat een actie als opstappen een probleem hoog op de agenda kan krijgen. Maar wat als je niet zo bekend bent? Wat als je toch uit wil komen […]
Lees verder...De reacties op de president waren niet mals. Barack Obama citeerde in een tweet Nelson Mandela en ik vond ook de opening van de Tonight Show door Jimmy Fallon erg aansprekend. Het gaat niet om de vraag of je voor of tegen Donald Trump bent. Het gaat erom, of je bereid bent je uit te […]
Lees verder...